- Per metus pakeista 400 „UniCredit Group" prekės ženklų
- 9 šalys Vidurio ir Rytų Europoje (VRE) kovoja prieš „Galbūt"; 2009 m. 16 vietos bankų gyvens be „Galbūt"
Vykstant tarptautiniam prekės ženklo keitimui, „UniCredit Group" iškėlė sau labai aiškią ir nuoseklią prekės ženklo strategiją. „Turėjome išsiaiškint, kas mes esame, būti nuoseklūs savo teiginiuose ir suvienodinti tai, ką siūlome Grupėje. Visų pirma kreipiame dėmesį į klientą. Svarbu ne kalbos apie tai, kokie nuostabūs esame. Svarbu tai, ką jiems galime duoti", teigė Christina Wreth, „Bank Austria" Identiteto ir komunikacijų skyriaus vadovė Austrijoje ir VRE.
Pirmiausia, prekių ženklai Grupėje turi būti suvienodinti su „UniCredit". Nuo 2007 m. pradžios Grupėje pakeista daugiau nei 400 prekės ženklų; tai didžiausias prekės ženklų keitimo projektas, kada nors vykdytas bankininkystės sektoriuje Europoje. „Mes norime augti kartu kaip Grupė, norime jaustis kaip Grupė, o tai tampa įmanoma dėl prekės ženklų pakeitimo ir vieno bendro prekės ženklo pozicionavimo,".
Tačiau prekės ženklų pakeitimas „UniCredit Group" reiškia daugiau negu vien pavadinimų ir ženklų pakeitimą. Todėl Grupė sukūrė vieną bendro prekės ženklo ir jo pozicionavimo idėją. „Norime motyvuoti klientus ir parodyti jiems, kad jie turi stiprų ir patikimą partnerį. Aktyviai padėsime jiems formuoti savo ateitį. Labai svarbu ne vien kalbėti apie paslaugas ir problemas, bet susieti jų ambicijas ir tikslus su tuo, kaip juos galima pasiekti," sakė AS "UniCredit bank" Lietuvos skyriaus generalinis direktorius Gintaras Maželis.
Remdamasi Grupės prekės ženklo pozicionavimu, „UniCredit Group" žengė labai drąsų žingsnį: viena pagrindinė idėja visoms šalims ir visiems padaliniams: Atsikratykite „GALBŪT"! Kūrybiška koncepcija sutelkta į vaidmenį, kurį Grupė vaidina padėdama klientams atsikratyti savo abejonių ir priimti teisingus sprendimus, formuojant savo ateitį naudojant Grupės siūlomus produktus, paslaugas ir įgūdžius. Tai daroma atsikratant klientų asmeninių „Galbūt". 9 esami vietos bankai VRE šalyse įgyvendino koncepciją, metų pabaigoje jų jau bus 13, o 2009 m. prisidės dar 3 bankai. „Mes norime motyvuoti savo klientus mąstyti apie bankininkystės veiklą teigiamai. Todėl atmetėme žodį „Galbūt" ir sakome: „Pradėkime!" (Let‘s start). Mūsų klientai turi laikyti banką patikimu partneriu, kad galėtų planuoti savo ateitį," toliau kalba AS "UniCredit bank" Lietuvos skyriaus generalinis direktorius.
Naujoji prekės ženklo koncepcija padeda „UniCredit Group" pagreitinti žengimą link bendros korporacinės kultūros, suteikia klientams aiškumo ir nuoseklumo bei padidina rinkodaros ir komunikacijos veiklos efektyvumą skirtingose šalyse.
Apie „UniCredit Group"
„UniCredit", kurios aktyvų suma sudaro per 1 060 milijardų eurų, yra viena iš Europoje pirmaujančių finansinių grupių, veikianti 22 šalyse, kuriose turi per 40 milijonų klientų, apie 10 000 skyrių bei apytiksliai 180 000 darbuotojų.
VRE regione „UniCredit" valdo didžiausią tarptautinį bankininkystės tinklą; ten grupė turi per 4 000 filialų ir realizavimo rinkų, kuriose per 83 000 darbuotojų aptarnauja apytiksliai 28 milijonus klientų. Grupė veikia šiose šalyse: Azerbaidžane, Bosnijoje ir Hercegovinoje, Bulgarijoje, Kroatijoje, Čekijos Respublikoje, Estijoje, Vengrijoje, Latvijoje, Lietuvoje, Kazachstane, Kirgistane, Lenkijoje, Rumunijoje, Rusijoje, Serbijoje, Slovakijoje, Slovėnijoje, Turkijoje ir Ukrainoje.
Daugiau informacijos:
AS „UniCredit Bank" Lietuvos skyrius
Ramunė Pigagaitė
Marketingo vadybininkė
Tel.: 8 52 745 364
ramune.pigagaite@unicreditgroup.lt
ENGLISH
UNICREDIT GRUPĖ
